Все услуги
Войти Заявителями являются:
1. Заявители – субъекты предпринимательской деятельности;
2. Представитель заявителя.
1.Обращение (заявление, предложение, жалоба).
2.Документ, удостоверяющий личность.
3.Документы, удостоверяющий личность и полномочия законного или уполномоченного представителя — в случае обращения представителя заявителя.
4.Дополнительные материалы по обращению (заявлению, предложению, жалобе) – при наличии.
1. В течение 5 р.д. после получения жалобы - Орган связывается с заявителем или лицом, указанным заявителем, с целью информирования о принятии жалобы к исполнению и предоставления контактной информации для направления дополнительных сведений и материалов по жалобе.
2. В течение 10 дней со дня получения жалобы – Орган направляет уведомление с просьбой об установлении непосредственного контакта для осуществления работы по жалобе - При невозможности установить контакт по указанным заявителем номерам телефона и электронным адресам.
3. При отсутствии коммуникации в течение месяца (если законом субъекта Федерации предусмотрено ежемесячное уведомление о результатах рассмотрения жалобы - 20 дней) - заявитель письменно информируется о прекращении работы по жалобе с разъяснением форм и средств защиты его прав, исходя из представленных материалов (либо дается разъяснение того, что представленные материалы не позволяют сформировать правовую позицию и/или определить наличие нарушения прав).
4. В течение двух месяцев с даты направления запроса (если законом субъекта Федерации не предусмотрены иные сроки) направляется ответ о прекращении работы по жалобе - при неполучении необходимых материалов заявителю.
5. Не реже одного раза в два месяца - Орган уведомляет заявителя о результатах реализации мер по восстановлению его нарушенных прав и законных интересов.
Основания для отказа в приеме документов:
- неустановление личности лица, обратившегося за оказанием услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, отказ данного лица предъявить документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия);
- неподтверждение полномочий представителя заявителя.
