Центр обслуживания клиентов
+7 (831) 422-14-21
Центр обслуживания клиентов
+7 (831) 422-14-21

Услуга по предоставлению сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)

Круг заявителей

Заявитель - физическое лицо от 18 лет, обратившееся за получением услуги, являющееся гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом без гражданства, или законный представитель от имени заявителя, в том числе:

  • законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 18 лет;

  • несовершеннолетний, признанный в соответствии с законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, обратившийся лично;

  • законный представитель гражданина, объявленного ограниченно дееспособным/недееспособным.


Необходимые документы и сведения, представляемые заявителем при подаче заявления в МФЦ:

Совершеннолетний гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, обратившийся лично:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);

  • ИНН (сведения) заявителя.

Совершеннолетний иностранный гражданин, лицо без гражданства, обратившиеся лично:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал), с приложенным нотариально удостоверенным переводом на русский язык (в случае если сведения и информация
    в документе, удостоверяющем личность, указаны
    без использования букв кириллического алфавита
    или букв латинского алфавита либо с частичным
    их использованием);

  • ИНН (сведения) заявителя.

Законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 18 лет:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал);

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал) от 14 до 18 лет;

  • свидетельство о рождении заявителя (оригинал) от 0 до 14 лет;

  • свидетельство об усыновлении заявителя;

  • акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна в отношении заявителя;

  • ИНН (сведения) заявителя.

Несовершеннолетний, признанный в соответствии с законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, обратившийся лично:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);

  • документ, подтверждающий приобретение заявителем дееспособности в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации (свидетельство о заключении брака, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным);

  • ИНН (сведения) заявителя.

Законный представитель гражданина, объявленного ограниченно дееспособным/недееспособным:

  • паспорт или при отсутствии паспорта иной документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал);

  • акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя/ опекуна в отношении заявителя;

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);

  • ИНН (сведения) заявителя.

Срок направления ответа КБКИ в МФЦ:

В день получения обращения КБКИ.
Срок выдачи заявителю в МФЦ результата рассмотрения КБКИ запроса:
Начиная со дня, следующего за днем обращения заявителя, в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты обращения заявителя.
Возможность продления срока рассмотрения КБКИ запроса- не установлена.

Срок хранения ответов о результате рассмотрения КБКИ запроса, по истечении которого результат услуги не может быть выдан не менее 30 календарных дней с даты обращения заявителя за получением услуги.

Все действия, выполняемые работниками МФЦ, осуществляются на безвозмездной основе.

Результат услуги, выдаваемый заявителю в МФЦ

  1. «Сведения о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)», полученные от каждого КБКИ.

  2. «Уведомление о получении от всех КБКИ ответов на обращение субъекта кредитной истории – физического лица о предоставлении сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), содержащих информацию об отсутствии указанных сведений» с приложением ответов от всех КБКИ ;

  3. Информирование в устной форме заявителя о возможности направления повторного запроса в случае, если на момент обращения заявителя за получением информации о результате оказания услуги ответы на запрос (сведения о запрете (снятии запрета) или уведомление об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета) не получены ни от одного из КБКИ;

  4. Информирование в устной форме заявителя о возможности направления повторного запроса в случае, если на момент обращения заявителя за получением информации о результате оказания услуги от одного или нескольких КБКИ получены ответы на запрос, содержащие информацию об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета) (уведомление об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета), а от остальных КБКИ не получены ответы на запрос (сведения о запрете (снятии запрета) или уведомление об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета).

По требованию заявителя – письменное Информационное письмо.

  • неустановление личности лица, обратившегося за получением Услуги КБКИ (отказ предъявить документ, удостоверяющий личность);
  • для заявителей - иностранных граждан и лиц без гражданства: отсутствие нотариально удостоверенного перевода на русский язык документа, удостоверяющего личность, или документа, признаваемого документом, удостоверяющим личность лица без гражданства в соответствии с законодательством Российской Федерации и международным договором Российской Федерации, выданных иностранным государством (предоставление указанного перевода требуется в случае если сведения и информация в документе, удостоверяющем личность, указаны без использования букв кириллического алфавита или букв латинского алфавита либо с частичным их использованием);
  • предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия, установленного Правительством Российской Федерации;
  • обращение с целью получения услуги в отношении другого субъекта кредитной истории - физического лица;
  • отсутствие сведений о заявителе, позволяющих обеспечить заполнение запроса в соответствии с пунктом 1 Указания Банка России № 6900-У.
Основания для отказа КБКИ в предоставлении услуги – не установлены.

Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй»
Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро»
Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй КредитИнфо»
Акционерное общество «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»

array(49) {
  ["ID"]=>
  string(6) "366764"
  ["~ID"]=>
  string(6) "366764"
  ["IBLOCK_ID"]=>
  string(2) "44"
  ["~IBLOCK_ID"]=>
  string(2) "44"
  ["IBLOCK_SECTION_ID"]=>
  NULL
  ["~IBLOCK_SECTION_ID"]=>
  NULL
  ["NAME"]=>
  string(43) "Предварительная запись"
  ["~NAME"]=>
  string(43) "Предварительная запись"
  ["ACTIVE_FROM_X"]=>
  NULL
  ["~ACTIVE_FROM_X"]=>
  NULL
  ["ACTIVE_FROM"]=>
  NULL
  ["~ACTIVE_FROM"]=>
  NULL
  ["TIMESTAMP_X"]=>
  string(19) "18.06.2024 00:29:39"
  ["~TIMESTAMP_X"]=>
  string(19) "18.06.2024 00:29:39"
  ["DETAIL_PAGE_URL"]=>
  string(26) "/news/detail.php?ID=366764"
  ["~DETAIL_PAGE_URL"]=>
  string(26) "/news/detail.php?ID=366764"
  ["LIST_PAGE_URL"]=>
  string(21) "/news/index.php?ID=44"
  ["~LIST_PAGE_URL"]=>
  string(21) "/news/index.php?ID=44"
  ["DETAIL_TEXT"]=>
  string(0) ""
  ["~DETAIL_TEXT"]=>
  string(0) ""
  ["DETAIL_TEXT_TYPE"]=>
  string(4) "text"
  ["~DETAIL_TEXT_TYPE"]=>
  string(4) "text"
  ["PREVIEW_TEXT"]=>
  string(50) "Предварительная запись"
  ["~PREVIEW_TEXT"]=>
  string(50) "Предварительная запись"
  ["PREVIEW_TEXT_TYPE"]=>
  string(4) "html"
  ["~PREVIEW_TEXT_TYPE"]=>
  string(4) "html"
  ["PREVIEW_PICTURE"]=>
  bool(false)
  ["~PREVIEW_PICTURE"]=>
  NULL
  ["LANG_DIR"]=>
  string(1) "/"
  ["~LANG_DIR"]=>
  string(1) "/"
  ["CODE"]=>
  string(21) "predvaritelnaya-zapis"
  ["~CODE"]=>
  string(21) "predvaritelnaya-zapis"
  ["EXTERNAL_ID"]=>
  string(6) "366764"
  ["~EXTERNAL_ID"]=>
  string(6) "366764"
  ["IBLOCK_TYPE_ID"]=>
  string(4) "news"
  ["~IBLOCK_TYPE_ID"]=>
  string(4) "news"
  ["IBLOCK_CODE"]=>
  string(7) "actions"
  ["~IBLOCK_CODE"]=>
  string(7) "actions"
  ["IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
  NULL
  ["~IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
  NULL
  ["LID"]=>
  string(2) "s1"
  ["~LID"]=>
  string(2) "s1"
  ["EDIT_LINK"]=>
  string(0) ""
  ["DELETE_LINK"]=>
  string(0) ""
  ["DISPLAY_ACTIVE_FROM"]=>
  string(0) ""
  ["FIELDS"]=>
  array(0) {
  }
  ["PROPERTIES"]=>
  array(2) {
    ["ATT_LINK"]=>
    array(34) {
      ["ID"]=>
      string(3) "353"
      ["IBLOCK_ID"]=>
      string(2) "44"
      ["NAME"]=>
      string(52) "Ссылка или id модального окна"
      ["ACTIVE"]=>
      string(1) "Y"
      ["SORT"]=>
      string(3) "500"
      ["CODE"]=>
      string(8) "ATT_LINK"
      ["DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["PROPERTY_TYPE"]=>
      string(1) "S"
      ["ROW_COUNT"]=>
      string(1) "1"
      ["COL_COUNT"]=>
      string(2) "70"
      ["LIST_TYPE"]=>
      string(1) "L"
      ["MULTIPLE"]=>
      string(1) "N"
      ["XML_ID"]=>
      NULL
      ["FILE_TYPE"]=>
      string(0) ""
      ["MULTIPLE_CNT"]=>
      string(1) "5"
      ["LINK_IBLOCK_ID"]=>
      string(1) "0"
      ["WITH_DESCRIPTION"]=>
      string(1) "N"
      ["SEARCHABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["FILTRABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["IS_REQUIRED"]=>
      string(1) "N"
      ["VERSION"]=>
      string(1) "1"
      ["USER_TYPE"]=>
      NULL
      ["USER_TYPE_SETTINGS"]=>
      NULL
      ["HINT"]=>
      string(0) ""
      ["~NAME"]=>
      string(52) "Ссылка или id модального окна"
      ["~DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["VALUE_ENUM"]=>
      NULL
      ["VALUE_XML_ID"]=>
      NULL
      ["VALUE_SORT"]=>
      NULL
      ["VALUE"]=>
      string(23) "/predvaritelnaya-zapis/"
      ["PROPERTY_VALUE_ID"]=>
      string(7) "2900929"
      ["DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
      ["~VALUE"]=>
      string(23) "/predvaritelnaya-zapis/"
      ["~DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
    }
    ["ATT_LINK_TEXT"]=>
    array(34) {
      ["ID"]=>
      string(3) "354"
      ["IBLOCK_ID"]=>
      string(2) "44"
      ["NAME"]=>
      string(23) "Текст кнопки"
      ["ACTIVE"]=>
      string(1) "Y"
      ["SORT"]=>
      string(3) "500"
      ["CODE"]=>
      string(13) "ATT_LINK_TEXT"
      ["DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["PROPERTY_TYPE"]=>
      string(1) "S"
      ["ROW_COUNT"]=>
      string(1) "1"
      ["COL_COUNT"]=>
      string(2) "30"
      ["LIST_TYPE"]=>
      string(1) "L"
      ["MULTIPLE"]=>
      string(1) "N"
      ["XML_ID"]=>
      NULL
      ["FILE_TYPE"]=>
      string(0) ""
      ["MULTIPLE_CNT"]=>
      string(1) "5"
      ["LINK_IBLOCK_ID"]=>
      string(1) "0"
      ["WITH_DESCRIPTION"]=>
      string(1) "N"
      ["SEARCHABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["FILTRABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["IS_REQUIRED"]=>
      string(1) "N"
      ["VERSION"]=>
      string(1) "1"
      ["USER_TYPE"]=>
      NULL
      ["USER_TYPE_SETTINGS"]=>
      NULL
      ["HINT"]=>
      string(0) ""
      ["~NAME"]=>
      string(23) "Текст кнопки"
      ["~DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["VALUE_ENUM"]=>
      NULL
      ["VALUE_XML_ID"]=>
      NULL
      ["VALUE_SORT"]=>
      NULL
      ["VALUE"]=>
      string(20) "Записаться"
      ["PROPERTY_VALUE_ID"]=>
      string(7) "2900930"
      ["DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
      ["~VALUE"]=>
      string(20) "Записаться"
      ["~DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
    }
  }
  ["DISPLAY_PROPERTIES"]=>
  array(2) {
    ["ATT_LINK"]=>
    array(35) {
      ["ID"]=>
      string(3) "353"
      ["IBLOCK_ID"]=>
      string(2) "44"
      ["NAME"]=>
      string(52) "Ссылка или id модального окна"
      ["ACTIVE"]=>
      string(1) "Y"
      ["SORT"]=>
      string(3) "500"
      ["CODE"]=>
      string(8) "ATT_LINK"
      ["DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["PROPERTY_TYPE"]=>
      string(1) "S"
      ["ROW_COUNT"]=>
      string(1) "1"
      ["COL_COUNT"]=>
      string(2) "70"
      ["LIST_TYPE"]=>
      string(1) "L"
      ["MULTIPLE"]=>
      string(1) "N"
      ["XML_ID"]=>
      NULL
      ["FILE_TYPE"]=>
      string(0) ""
      ["MULTIPLE_CNT"]=>
      string(1) "5"
      ["LINK_IBLOCK_ID"]=>
      string(1) "0"
      ["WITH_DESCRIPTION"]=>
      string(1) "N"
      ["SEARCHABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["FILTRABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["IS_REQUIRED"]=>
      string(1) "N"
      ["VERSION"]=>
      string(1) "1"
      ["USER_TYPE"]=>
      NULL
      ["USER_TYPE_SETTINGS"]=>
      NULL
      ["HINT"]=>
      string(0) ""
      ["~NAME"]=>
      string(52) "Ссылка или id модального окна"
      ["~DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["VALUE_ENUM"]=>
      NULL
      ["VALUE_XML_ID"]=>
      NULL
      ["VALUE_SORT"]=>
      NULL
      ["VALUE"]=>
      string(23) "/predvaritelnaya-zapis/"
      ["PROPERTY_VALUE_ID"]=>
      string(7) "2900929"
      ["DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
      ["~VALUE"]=>
      string(23) "/predvaritelnaya-zapis/"
      ["~DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
      ["DISPLAY_VALUE"]=>
      string(23) "/predvaritelnaya-zapis/"
    }
    ["ATT_LINK_TEXT"]=>
    array(35) {
      ["ID"]=>
      string(3) "354"
      ["IBLOCK_ID"]=>
      string(2) "44"
      ["NAME"]=>
      string(23) "Текст кнопки"
      ["ACTIVE"]=>
      string(1) "Y"
      ["SORT"]=>
      string(3) "500"
      ["CODE"]=>
      string(13) "ATT_LINK_TEXT"
      ["DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["PROPERTY_TYPE"]=>
      string(1) "S"
      ["ROW_COUNT"]=>
      string(1) "1"
      ["COL_COUNT"]=>
      string(2) "30"
      ["LIST_TYPE"]=>
      string(1) "L"
      ["MULTIPLE"]=>
      string(1) "N"
      ["XML_ID"]=>
      NULL
      ["FILE_TYPE"]=>
      string(0) ""
      ["MULTIPLE_CNT"]=>
      string(1) "5"
      ["LINK_IBLOCK_ID"]=>
      string(1) "0"
      ["WITH_DESCRIPTION"]=>
      string(1) "N"
      ["SEARCHABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["FILTRABLE"]=>
      string(1) "N"
      ["IS_REQUIRED"]=>
      string(1) "N"
      ["VERSION"]=>
      string(1) "1"
      ["USER_TYPE"]=>
      NULL
      ["USER_TYPE_SETTINGS"]=>
      NULL
      ["HINT"]=>
      string(0) ""
      ["~NAME"]=>
      string(23) "Текст кнопки"
      ["~DEFAULT_VALUE"]=>
      string(0) ""
      ["VALUE_ENUM"]=>
      NULL
      ["VALUE_XML_ID"]=>
      NULL
      ["VALUE_SORT"]=>
      NULL
      ["VALUE"]=>
      string(20) "Записаться"
      ["PROPERTY_VALUE_ID"]=>
      string(7) "2900930"
      ["DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
      ["~VALUE"]=>
      string(20) "Записаться"
      ["~DESCRIPTION"]=>
      string(0) ""
      ["DISPLAY_VALUE"]=>
      string(20) "Записаться"
    }
  }
  ["IPROPERTY_VALUES"]=>
  array(0) {
  }
}
Предварительная запись
Записаться
Все адреса МФЦ НА КАРТЕ
#