Центр обслуживания клиентов
+7 (831) 422-14-21
Центр обслуживания клиентов
+7 (831) 422-14-21

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

С заявлением на получение муниципальной услуги вправе обратиться:

граждане, проживающие на территории муниципального образования городской округ город Нижний Новгород, пользующиеся жилищно-коммунальными услугами для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ при получении результатов предоставления муниципальной услуги в отношении несовершеннолетнего законным представителем несовершеннолетнего, являющимся заявителем, реализация права на получение результатов предоставления муниципальной услуги в отношении несовершеннолетнего, оформленных в форме документа на бумажном носителе, может осуществляться законным представителем несовершеннолетнего, не являющимся заявителем. В этом случае заявитель, являющийся законным представителем несовершеннолетнего, в момент подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о документе, удостоверяющем личность другого законного представителя несовершеннолетнего, уполномоченного на получение результатов предоставления соответствующей услуги в отношении несовершеннолетнего.


Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

1. Документ, удостоверяющий личность.

2. Заявление.

Гражданин в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, выбор способа получения муниципальной услуги (через многофункциональный центр, через орган местного самоуправления, в который направлено заявление). Если заявление направляется несколькими гражданами (группа), то указываются вышеперечисленные данные одного из этих лиц.


Срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней со дня обращения.

Результат предоставления муниципальной услуги хранится в ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" в течение 3 месяцев с даты поступления, после чего возвращается в администрацию района в качестве невостребованного заявителем документа.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Результатом предоставления муниципальной услуги является информирование заявителя о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Результаты предоставления муниципальной услуги в отношении несовершеннолетнего, оформленные в форме документа на бумажном носителе, не могут быть предоставлены другому законному представителю несовершеннолетнего в случае, если заявитель в момент подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги выразил письменно желание получить запрашиваемые результаты предоставления муниципальной услуги в отношении несовершеннолетнего лично.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

1.невозможность прочтения документов;
2.повреждения документов, наличие которых не позволяет истолковать их содержание;
3. исполнение документов карандашом.



От имени администрации города муниципальную услугу предоставляют:

департамент жилья и инженерной инфраструктуры администрации города, если обращение заявителя направлено в адрес администрации города, главы администрации города, заместителя главы администрации города (за исключением глав администраций районов), директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации города;

администрации районов, если обращение заявителя направлено в адрес администрации соответствующего района города Нижнего Новгорода, главы администрации района города Нижнего Новгорода, а также его заместителей.