Исследование пройдет в рамках инициативы социально-экономического развития «Государство для людей».

В ходе эксперимента планируется:

• сократить количество необходимых документов и сроки оказания услуг;
• уменьшить число обязательных очных посещений;
• расширить перечень услуг, которые можно получить в электронной форме.

ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ» является одной из площадок пилотного проекта с 2024 года, за это время удалось сделать удобнее и быстрее предоставление для граждан 9 услуг. 

Отмечается, что при реализации проекта также будет апробирована система оперативного реагирования для сохранения качества работы ведомств.