Прием заявления на заключение договоров теплоснабжения и/или горячего водоснабжения для обеспечения коммунальных нужд граждан

<p style="text-align: justify;"> Прием заявления на заключение договоров теплоснабжения и/или горячего водоснабжения для обеспечения коммунальных нужд граждан </p>

• Краткое описание и круг заявителей

  1. Кто может подать заявление на получение услуги:
  1.1. Физическое лицо (гражданин), владелец или наниматель жилого дома, который покупает коммунальные услуги для своих личных, семейных или домашних нужд.
  1.2. Физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, которые хотят получить теплоснабжение и/или горячее водоснабжение в нежилых помещениях и обратились в МФЦ.

  2. Как подавать заявление:
  2.1. Заявители могут подавать заявление и необходимые документы лично или через представителя.
  При этом, если заявитель участвует лично, это не исключает возможность участия представителя, и наоборот – участие представителя не мешает заявителю участвовать самостоятельно в процессе получения услуги.

  3. Экстерриториальный принцип:
  3.1. Услуга не предоставляется по экстерриториальному принципу.
  Экстерриториальный принцип означает, что услуга действует на территории Нижегородской области, в Кстовском м.о. или г.о.г. Дзержинск.

  4. Обращение за услугой:
  4.1. Заявитель может обратиться в любое удобное для него учреждение МФЦ в Нижегородской области, независимо от места регистрации или проживания, при условии, что помещение, для которого требуется теплоснабжение или горячее водоснабжение, находится в Кстовском муниципальном округе или городе Дзержинск.

  5. Отправка документов:
  5.1. Все заявления и документы, принятые в МФЦ, отправляются в АО «Энергосбыт Плюс» по адресу: 603950, Россия, г. Нижний Новгород, Бокс 354, ул. Алексеевская, 10/16, офис 415(1).
  

• Кому предоставляется услуга

  Физическим лицам

  Индивидуальным предпринимателям

  Юридическим лицам

• Перечень необходимых документов

  1. Заявители должны предоставить в МФЦ следующие документы:
  1.1. Документ, подтверждающий личность (по правилам Российской Федерации).
  1.2. Согласие на обработку персональных данных (по форме АО «Энергосбыт Плюс».
  

  2. В случае заключения договора теплоснабжения/горячего водоснабжения жилого помещения нужно:
  2.1. Подать заявление в установленной форме. В заявлении укажите:
  • ФИО заявителя.
  • Место жительства.
  • Адрес помещения, для которой нужен договор.
  • Площадь помещения.
  • Информацию о счетчиках тепла и горячей воды (серия, номер, срок поверки, место установки, начальные показания).
  • Количество зарегистрированных по этому адресу.
  • Контактные данные (телефон, электронная почта).
  • Паспортные данные (серия, номер, дата и место выдачи, если есть).
  • ИНН и СНИЛС.
  • Информацию о подключении отопительных приборов и водоразборных устройств к системе теплоснабжения.
  • Данные, подтверждающие законность перевода на индивидуальное отопление (если помещение не подключено к централизованному отоплению).
  2.2. Приложить к заявлению следующие документы (копии):
  • Копия выписки из ЕГРН или договора купли-продажи с отметкой Росреестра.
  • Копии паспортов счетчиков (если есть).
  • Выписка из домовой книги (если есть).
  • Копии документов, подтверждающих законность перевода на индивидуальное отопление (если есть).
  
  3. В случае заключения договора теплоснабжения для нежилого помещения, если заявитель является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или гражданином-потребителем, необходимо предоставить следующее:
  3.1. Заявление на заключение договора теплоснабжения в установленной форме, которое должно содержать:
  • Название организации (или ФИО физического лица).
  • Адрес организации (или место жительства физического лица).
  • Место установки отопительного оборудования и его подключение к системе теплоснабжения.
  • Тепловая нагрузка для каждого устройства (отопление, кондиционирование, вентиляция, технологические процессы, горячее водоснабжение), подтвержденная документацией (если есть).
  • Объем потребления тепловой энергии на срок действия договора или за год, если договор больше года (если есть).
  • Срок действия договора.
  • Предполагаемый режим потребления тепловой энергии (если есть).
  • Данные об ответственных лицах (кроме граждан-потребителей).
  • Расчет тепловых потерь в сетях от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный документацией (если есть).
  • Банковские реквизиты.
  • Информация о приборах учета тепловой энергии и их характеристики.
  
  3.2. К заявлению нужно приложить следующие документы (копии):
  • Копии документов, подтверждающих право собственности на объекты недвижимости (например, свидетельство о государственной регистрации прав).
  • Документы, подтверждающие подключение теплопотребляющих установок к системе теплоснабжения: акты о подключении, технические условия с отметкой об исполнении, наряды-допуски от теплоснабжающих организаций (если есть).
  • Разрешение на ввод в эксплуатацию для объектов капитального строительства (если требуется по закону).
  • Разрешение на допуск в эксплуатацию для теплопотребляющих установок с нагрузкой 0,05 Гкал/час и выше (если требуется).
  • Акты готовности теплопотребляющих установок к отопительному периоду, составленные по установленным правилам (если требуется).
  
  4. В случае заключения договора на горячее водоснабжение для нежилого помещения, вам нужно подать заявление. Вот что нужно включить в заявление, в зависимости от того, кто вы:
  4.1. Заявление должно быть оформлено на бумаге по установленной форме.
  Для юридических лиц:
  • Полное название компании.
  • Основной государственный регистрационный номер.
  • Дата регистрации в реестре.
  • Адрес местонахождения.
  
  Для индивидуальных предпринимателей:
  • Основной государственный регистрационный номер.
  • Дата регистрации.
  • Адрес по месту жительства.
  
  Для физических лиц:
  • Фамилия, имя, отчество.
  • Данные паспорта.
  
  Также необходимо указать:
  • Контактные данные (телефон и электронная почта).
  • Адрес объекта, для которого заключается договор.
  • Ожидаемый объем потребления горячей воды в год, температура воды, подключенные нагрузки и срок действия договора.
  
  4.1. К заявлению прилагаются следующие документы (копии):
  • Учредительные документы абонента: устав и учредительный договор.
  • Документ, подтверждающий право собственности или другое законное основание на объект абонента, а также на водопроводные сети и устройства, подключенные к системе горячего водоснабжения, принадлежащей организации, которая осуществляет это водоснабжение.
  • Акт разграничения ответственности с владельцами водопроводных сетей, через которые идет горячее водоснабжение. Этот документ нужен для абонентов, которые не подключены напрямую к централизованной системе водоснабжения, если только их объекты не подключены к бесхозяйным сетям.
  • Техническая документация на средства измерений (приборы учета).
  • Проекты установки средств измерений (приборов учета).
  • Акты ввода в эксплуатацию средств измерений (приборов учета).
  
  5. Если заявитель обращается за услугой через представителя, нужно предоставить следующие документы:
  5.1. Документ, удостоверяющий личность представителя.
  5.2. Документ, подтверждающий полномочия представителя:
  • Для законного представителя юридического лица: приказ о назначении или другие документы, подтверждающие его должность.
  • Для уполномоченного представителя юридического лица: доверенность, подписанная руководителем или другим уполномоченным лицом, или нотариально заверенная доверенность.
  • Для представителя физического лица: доверенность (нотариально заверенная или простая рукописная) или другие документы, подтверждающие полномочия.
  
  К заявке прикладывается копия документа, подтверждающего полномочия представителя, заверенная в соответствии с законом.
  
  5.3. Если полномочия основаны на простой рукописной доверенности, она должна содержать:
  • Дату составления.
  • Сведения о доверителе и представителе (для физического лица: полные ФИО, место жительства, а также данные документа, удостоверяющего личность).
  • Полномочия представителя (включая право подписи).
  • Подпись доверителя.
  
  Если полномочия основаны на нотариально заверенной доверенности, документ, удостоверяющий личность доверителя, не требуется.
  
  6. Копии документов должны быть заверены теми, кто их выдал, или уполномоченным лицом по российскому законодательству.
  Если копии не заверены, нужно предоставить оригиналы.
  
  МФЦ не принимает недостающие документы или информацию к уже поданному заявлению для АО «Энергосбыт Плюс».

• Срок предоставления

  1. Срок предоставления услуги начинается со дня регистрации заявления в АО «Энергосбыт Плюс» и составляет 1 месяц.
  2. Заявления и документы будут отправлены из МФЦ в «Энергосбыт Плюс» в течение 5 рабочих дней.
  

• Стоимость и порядок оплаты

  1. Прием заявления и документов от заявителей в МФЦ осуществляется бесплатно.
  2. Выдача договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения заявителю осуществляется АО «Энергосбыт Плюс».
  
  

• Результат оказания услуги

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  Результат предоставления услуги:
  

  
  

  
  
  

  
  

  
  1. АО «Энергосбыт Плюс» отправит вам договор или уведомление об отказе на указанный вами адрес.
  

  
  

  
  

• Причины отказа

  Отказ в приеме документов для предоставления услуги может быть, если:

  1.1. Не предоставлен паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность.
  1.2. Срок действия паспорта или другого документа, подтверждающего вашу личность, истёк.
  1.3. Вы представляете интересы другого человека, но не предоставили документы, подтверждающие эти полномочия.
  

• Ответственные организации
  АО «Энергосбыт Плюс»
• Получить услугу без очереди
  Ведомственный сайт https://novgorod.esplus.ru/